CRM EXPRESS es una versión adaptada y mejorada de SugarCRM especialmente pensada para Pymes (Empresas Pequeñas y Medianas) en América Latina y España, ya que el mismo se encuentra totalmente en Castellano. CRM EXPRESS ayudará a su empresa a administrar las relaciones con sus clientes.
Con este sistema podrá:
• Tomar el control de su Negocio. • Optimizar el rendimiento y control de sus vendedores. • Mejorar su efectividad de márketing. • Fidelizar y entender las preferencias y necesidades de sus clientes.
Listado de funcionalidades de SugarCRM y CRM EXPRESS
Administración de Ventas
Administración de Contactos, Oportunidades,Cuentas y Actividades
Biblioteca de Documentos
Notas y Archivos Adjuntos
Provisión de Ventas
Administración de Equipos
Alertas y Recordatorios en tiempo real
Catálogo de Productos
Administración de Presupuesto
Presupuestos a medida en PDF
Cuentas por equipo de ventas
Oportunidades por equipo de ventas
Automatización de Marketing
Plantillas de email HTML
Seguimiento de email HTML
Obtención de leads on-line
Administración de leads
Administración de listas
Marketing por email
Administración de Campañas
Listas de suscripción
Reglas de eliminación
Segmentación por grupos
Soporte al Cliente
Administración de Casos
Seguimiento de Defectos
Administración de emails (transforma emails recibidos en casos)
Escalamiento de casos avanzados y notificación
Reportes
Tableros de Comando
Reportes a medida
Gráficos en reportes
Tableros de Comando a medida
Colaboración
Administración de Proyectos
Administración de Actividades
Suscripción a contenidos via RSS
Administración de documentos
Calendarios compartidos
Directorio de Empleados
Noticias por equipos
A medida
Campos personalizables ilimitados
Campos de fórmulas personalizables
Objetos a medida ilimitados
Tipos de registro a medida
Soporte para múltiples idiomas
Tabs renombrables
Migración
Cantidad ilimitada de tareas de importación / exportación.
Utilidades de Importación y exportación.
Eliminación de duplicados en la importación.
Integración
Totalmente compatible con SOAP
WebServices
Código fuente accesible
Seguridad
Seguridad a nivel de registro
Administración multidepartamental
Seguridad basada en perfiles departamentales
Control de acceso
Permisos a nivel de usuario
Soporte Regional: Argentina, España, Uruguay, Chile, Bolivia, Paraguay, Peru, Brasil, Ecuador, Salvador, Venezuela, Colombia, Panama, Honduras, Guatemala, Costa Rica, Puerto Rico, Dominicana, Cuba, Mexico, Mercosur
Nota: CRM Express esta basado en SugarCRM, este último es un producto CRM Open Source, por lo tanto los clientes que adoptan nuestro producto, cuentan con el respaldo de una comunidad muy grande de desarrollo alrededor del mundo.
EPR - CRM
CRM EXPRESS es una versión adaptada y mejorada de SugarCRM especialmente pensada para Pymes (Empresas Pequeñas y Medianas) en América Latina y España, ya que el mismo se encuentra totalmente en Castellano.
